Llegan las transacciones móviles
Mediante tecnología NFC (Near Field Communication)
La carrera de la movilidad multiusos hacia la versatilidad en estado puro acaba de cruzar la última meta volante. Se llama NFC (del inglés New Field Communication, equivalente a comunicación de corto alcance), y ofrece un abanico amplísimo de posibilidades en forma de transacciones móviles.
La tecnología NFC no es más que un protocolo de comunicación inalámbrica limitado a distancias cortas de unos 10-20 centímetros, diseñado específicamente para realizar transacciones y que tiene su equivalente en la norma ISO18092.
Aunque inicialmente la tecnología NFC ha sido concebida básicamente para el pago con dispositivos móviles, lo cierto es que sólo se trata de una de las muchas posibilidades que ofrece esta tecnología. Algunos ejemplos de uso pueden ser: sustituir los abonos de transporte público (bus, metro, etc.), Eliminar el pago en efectivo a los parquímetros o máquinas de vending, sustituir las claves de acceso a viviendas, hoteles, vehículos o empresas ( en este caso haciendo la función de tarjeta de acreditación del empleado).
Ahora mismo, el Ayuntamiento de Barcelona junto con ‘la Caixa’, Telefónica e Indra, lideran el proyecto ‘Tap and Go‘, con el fin de que los barceloneses tengan suficiente con el móvil para acceder a todo tipo de servicios públicos urbanos: transporte público, turismo, comercios o conciertos.
Y seguramente se hará efectivo en breve, porque la tecnología NFC abre un mundo entero de funcionalidades en el ámbito de las transacciones móviles. Como todas estas:
a) Emparejar dispositivos o compartir archivos.
Basta con hacer un toque para vincular un dispositivo a otro, para intercambiar datos de contacto o cualquier tipo de documento.
b) Etiquetas informativas.
Algunos lugares turísticos comienzan a sustituir los típicos paneles informativos de la zona que se está visitando por adhesivos NFC, que activan automáticamente la transferencia de información hacia el terminal móvil del usuario que se acerca. Se trata, por tanto, de una opción que enriquece la experiencia turística.
c) Tarjetas de identificación.
Los DNIs, pasaportes, tarjetas sanitarias, de acceso al trabajo y en general cualquier documento de identificación personal, todos sin excepción, tienen cabida en el móvil. Y es que sólo con un toque permite acreditarse donde sea: aeropuertos, estaciones de tren, etc. Una vía que nos llevará pronto a la compra, por ejemplo, de todo tipo de billetes de transporte.
d) Conector de periféricos.
Como se trata de un protocolo de comunicación, es el punto de mira de los fabricantes de periféricos para terminales.
e) Pago móvil.
Detrás la etiqueta ‘Mobile Payments’ esconde la promesa de que en un futuro muy próximo haremos todos los pagos con el propio terminal y de manera sencilla, fiable, segura, sin efectivo ni tarjetas de plástico por medio.
f) ‘Mobile couponing’.
COUPIES utiliza NFC en sus aplicaciones para canjear cupones de descuento móviles en tiendas y comercios. El adhesivo NFC de COUPIES se está ofreciendo gratuitamente a los comercios y puntos de venta de clientes que usan este servicio. Ahora mismo COUPIES (http://www.coupies.es) es el líder europeo en este tipo de aplicaciones con patentes en Estados Unidos y Europa. Los smartphones con tecnología NFC pueden canjear cupones sólo acercando los terminales móviles a los llamados COUPIES Touch Points. En cambio, los usuarios que todavía no disponen de un smartphone con NFC integrada, pueden activar el servicio mediante el citado adhesivo, ya que incorpora un código QR. El resultado tiene una precisión de casi 100% en el proceso de medición del canje y proporciona una mejor evaluación de las campañas para los comercios, cadenas y fabricantes.
Canjeo NFC con COUPIES
g) m-Wallet (cartera móvil).
Muchos de los usos que hemos comentado antes estarán unificados. ¿Cómo? Pues resulta que Google, Apple, Telefonica, Vodafone, Oranage, La Caixa, BBVA, y otras grandes empresas de diferentes sectores (banca, telecomunicación y tecnología) han lanzado o están lanzando aplicaciones móviles que permitirán dejar nuestra cartera en un cajón de casa . La de Google que opera con Android y se llama Google Wallet, la de Apple se llama Passbook y se incorpora al nuevo sistema operativo iOS 6.
Para hacer un pago en un establecimiento comercial preparado para esta tecnología basta con conectar el smartphone, activar la aplicación ‘m-Wallet’, seleccionar la tarjeta con la que queremos pagar y acercar el móvil NFC a un terminal punto de venta (TPV) NFC donde el dependiente ha tecleado el importe de la compra. El importe se cargará automáticamente a nuestra cuenta bancaria exactamente igual que si hubiéramos pagado con una tarjeta, geolocalizando el móvil para minimizar el fraude, activando un plan de fidelización si es un cliente habitual o utilizando un cupón de descuento con tecnología COUPIES si estamos captando clientes nuevos. Sencillo, seguro y con un perfecto control de todas nuestras finanzas.
Implantación
Pasará un tiempo hasta que la tecnología y el ecosistema se ordene y sea útil para el consumidor. Estamos asistiendo a la aparición de un sinfín de empresas y proyectos de ‘startups’, tecnológicas, operadoras, bancos, operadoras de tarjetas de crédito que se están preparando para este cambio.
La tecnología ya está disponible (todos los smartphones y TPV incorporarán chips NFC) y los operadores móviles han establecido alianzas para acelerar la curva de adopción. Sin embargo, las piezas que componen el complejo puzzle de los medios de pago móviles, de las tarjetas de fidelización, los billetes y los cupones aún no están bien encajadas por completo. Ni tampoco están bien definidos los modelos de negocio (resumidos en captar y repartir el valor generado) entre los diferentes actores de la cadena. Es por ello que en este momento asistimos a un entorno activo y vibrante de mercado. Vemos que hay muchas experiencias en curso, pero a día de hoy no hay ningún caballo ganador y podemos estar seguros de que en los próximos meses veremos más iniciativas y asistiremos a una consolidación del sector. Y es que finalmente, uno de los modelos de negocio prevalecerá y veremos como los pagos por móvil, los billetes, los cupones y el uso de la tecnología NFC en general, estallará con fuerza y se popularizará. Hay un cierto grado de consenso en que esto llegará entre el 2013 y el 2014. Algunos analistas como Gartner anticipan que durante el 2014 el número de usuarios alcanzará los 340 millones y que el valor total de las transacciones realizadas por esta vía supondrá unos 245.000 millones de dólares.
Link a la revista núm 57 del Col·legi d’Enginyers de Telecomunicació de Catalunya
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).
Genial Gerard.
Mejorando el sistema de canjeo, disipa las dudas de nuestra conversación.
Saludos.
Luis Pizarro